Een webportaal als mediabibliotheek voor de dealers van Komori
Voor drukpersenfabrikant Komori ontwikkelden we een dealerportaal dat als centraal informatiepunt dient: productinformatie in elk formaat, altijd actueel en snel vindbaar.
Dealers sneller en beter informeren
Met een groeiend assortiment en een diversiteit aan bestandsformaten kostte het dealers steeds meer tijd om de juiste informatie te vinden - met gevolgen voor hun reactiesnelheid richting klanten.
Informatie versnipperd
Productinformatie in uiteenlopende formaten, verspreid over kanalen.
Tijdrovend zoeken
Dealers verloren tijd met het vinden van de juiste, actuele informatie.
Handmatige handelingen
Te veel routinewerk drukte op tevredenheid en commitment van dealers.
Zo pakten we het aan
Samen met Komori én een selectie van dealers: van strategisch plan naar getest prototype.
Strategisch plan
Samen met Komori de koers bepaald voor een geavanceerd dealerportaal.
Dealers vanaf dag één betrokken
Kernbehoeften en voorkeuren opgehaald bij de mensen die het portaal dagelijks gebruiken.
Prototype getest en verfijnd
Een eerste prototype uitvoerig door dealers laten testen en in dialoog aangescherpt.
Eén centraal informatiepunt
Een op maat gemaakt dealerportaal met een rijke mediabibliotheek, nieuwsfeed en evenementenkalender.
Mediabibliotheek
Productinformatie in diverse formaten, van video tot presentatie.
Nieuws en evenementen
Dealers blijven op de hoogte van ontwikkelingen en trainingen.
Zoeken en filteren
Snel de juiste informatie vinden, ook in een groeiend aanbod.
Tweestapsverificatie
Extra beveiligde toegang voor alle gebruikers.
Intern communicatiesysteem
Directe interactie tussen Komori en zijn dealers.
Schaalbaar platform
Uitbreidingen zoals extra talen zijn eenvoudig te faciliteren.
Wat het oplevert
Cijfers zoals gerapporteerd op de oorspronkelijke case.
Bij Komori werken we samen met Active Collective aan onze digitale transformatie. Hun deskundigheid in digitale strategie en softwareontwikkeling helpt ons vooruit. Ze ondersteunen onze medewerkers en bieden inspiratie voor onze klanten.
Wat we opleverden
- Strategie
- UX
- Development
- Profiel
- Rapportage
- Rolbeheer
- Online bibliotheek
Ook een platform dat je partners écht gebruiken?
Luc begeleidt producttrajecten van eerste prototype tot schaalbaar platform, met de eindgebruiker aan tafel.
Gerelateerde cases
Meer voorbeelden uit ons werk voor bouw, zorg en overheid.
Een vergelijkbaar vraagstuk?Leg het ons voor, dan verkennen we samen wat er kan.
Neem contact op