VergunWijzer Gemeente Beverwijk

De VergunWijzer Gemeente Beverwijk helpt inwoners en ondernemers om sneller en eenvoudiger een vergunning aan te vragen.

Probleemstelling

Het aanvragen van een vergunning bij de gemeente kan een langdurig proces zijn. Door het grote aantal aanvragen en beperkte capaciteit bij de gemeente duurt het soms lang voordat aanvragen beoordeeld en verwerkt worden. Dit zorgt niet alleen voor extra werkdruk bij medewerkers, maar ook voor ontevredenheid en irritatie bij inwoners en ondernemers die wachten op een beslissing.

Dit leidt tot:

Veel vergunningsaanvragen die handmatig beoordeeld moeten worden
Beperkte capaciteit door arbeidskrapte bij gemeenten
Lange doorlooptijden van aanvragen
Ontevreden inwoners en ondernemers door wachttijden

De Gemeente Beverwijk wilde daarom een oplossing ontwikkelen die het proces sneller en efficiënter maakt.

Plan van aanpak

Samen met de gemeente Beverwijk brachten we eerst de volledige digitale infrastructuur en de benodigde datastromen in kaart om te bepalen waar AI het vergunningsproces gericht kan automatiseren. Door de werkprocessen nauwkeurig te ontleden, legden we de fundering voor een applicatie die herleidbaarheid garandeert en de werkdruk direct verlaagt.

We kozen bewust voor een SCRUM-aanpak om dit complexe traject beheersbaar te houden. Juist omdat we tijdens de ontwikkeling op onvoorziene technische uitdagingen stuitten, bleek deze methodiek cruciaal; het stelde ons in staat om het plan tijdig bij te sturen zonder de vaart te verliezen. In korte, iteratieve sprints ontwikkelden en testten we de verschillende onderdelen van de applicatie, waardoor de uiteindelijke oplossing naadloos aansluit op de dagelijkse praktijk van de vergunningverleners.

Oplossing

Het resultaat van onze samenwerking is de VergunWijzer: een geavanceerde, AI-gedreven applicatie die het volledige proces van vergunningstoetsing transformeert. In plaats van handmatige controles, analyseert de applicatie bouwplannen automatisch en voorziet deze van een direct bruikbaar juridisch advies.

De kern van de oplossing is een lokaal gehost Large Language Model (LLM). Dit betekent dat we de kracht van generatieve AI inzetten binnen de beveiligde omgeving van de gemeente, zonder dat er data naar de externe cloud wordt gestuurd.

Technische integraties:

Slimme DSO-integratie: VergunWijzer haalt via een directe koppeling automatisch alle relevante omgevingsplan-regels op basis van de exacte locatie coördinaten van het bouwplan.
Krachtige asynchrone verwerking: Dankzij een RabbitMQ-architectuur voert de AI complexe analyses op de achtergrond uit zonder de workflow van de ambtenaar te onderbreken.
Volledige herleidbaarheid: Elk gegenereerd advies bevat directe verwijzingen naar de bronartikelen zodat de vergunningverlener altijd de volledige controle en bewijslast behoudt.

Met één klik transformeert de AI-applicatie de analyse naar een kant-en-klaar conceptadvies in de officiële huisstijl van de gemeente Beverwijk.

Neem contact op

Insights

28% Kortere doorlooptijd van vergunningsaanvragen
20% Minder administratieve werkdruk voor medewerkers
28% Meer ruimte voor maatwerk aanvragen
100% Van de kennis wordt centraal gewaarborgd

Deliverables

Strategie
UX
Development
Planning
Rapportage
AI
SCRUM

Mogen wij jouw digitale product ontwikkelen?

Probeer je levens van mensen makkelijker of efficiënter te maken, maar loop je vast op de ontwikkeling van een digitaal product? Bij Active Collective ontwikkelen we software voor verschillende sectoren. Wel hebben we specialistische ervaring binnen het Life Sciences & Health Care domein. Welke behoefte je ook hebt; Wij denken met je mee en komen samen tot de perfecte digitale oplossing voor jouw menselijke vraagstuk.